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创杰科技大数据预警管理系统,主要用于对系统内用户数据进行特定分析,以达到按需自动预警、下发任务、完成任务的一系列工作。
创杰科技大数据预警管理系统初始数据可批量导入,同时支持逐个录入。预警管理主要分为3项:1、合同预警,即客户合同到期前自动预警提示,方便工作人员进行续约工作;2、核查预警,根据使用方自定义规则,对客户进行周期性维护预警,收到预警后,由系统管理人员下发工单并最终完成维护任务;3、计量预警,对系统内用户设施需重点维护的客户进行周期预警,再由专门人员对接完成预警维护任务。
一、基础数据管理
1、数据录入:基础用户数据根据需求支持批量导入,及单独录入。基础数据中包括合同预警、核查预警及计量预警条件,数据录入后,系统自动进行预警计算并开始任务。
2、预警条件修改:数据录入后,如需调整预警任务,找到对应基础数据点击“预警设置”进行修改即可。
二、合同预警管理
通过首页预警统计图可查看到期预警总数、已处理数量及未处理数量,点击“未处理”可查看尚未完成合同续签用户数据,待完成任务后点击“处理”即可。
三、核查预警管理
通过首页核查预警统计图可查看核查预警任务总数、已处理数量及未处理数量,同时饼形图显示查看核查预警子类预警数量。点击“未处理”可查看尚未完成的核查预警任务。
进入“未处理”预警任务列表后,首先可点击“派发”在系统内生成维护工单,并将工单下发至具体处理人员,待处理人员完成预警任务后,在系统后台点击“处理”则完成一项核查预警任务。
四、计量预警管理
计量预警与以上“核查预警管理”功能一致,由于预警周期及处理人员部门不同故在本系统页面上单独列出以做区分。
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